Adı Barbara Contini, 45 yaşında, su ile ilgili acil durumlar için acil servisi yönetiyor, okçuluk şampiyonu ve kör. Aynı zamanda, şirketi ve uzman teknisyenleriyle birlikte, genellikle engelli kişilerin dışlanmasına yol açan stereotiplerden ve bazen doğrudan önyargılardan oluşan engellerin üstesinden gelmek için bir proje yaratmasına yol açan başarılı bir entegrasyon öyküsünün de baş kahramanıdır. iş dünyasından. projenin adı Rehber Projesi, bunu gerçekleştirenler onlardı Kapak GrubuMilano metropol şehrinin su hizmetini yöneten çevreci kuruluş, teknoloji ve insan ilişkilerini bir araya getiren Deloitte Digital ve Salesforce, en verimli dijital platformlardan birinin tasarlanması, programlanması ve özelleştirilmiş bir versiyonunun yaratılması için Barbara ile birlikte çalışıyor.
Proje aynı zamanda Barbara’nın Cap’in müşterilerini yönetirken günlük olarak kullandığı araçların optimizasyonunu da içeriyordu. “Kör insanlar için çalışmak zorlayıcı olmamalı. Bu nedenle gerçekten yeni bir şey yaratmak istedik – diye açıklıyor Gruppo Cap CIO’su Michele Tessera – Hem yeni olasılıklar ve profesyonel fırsatlarla baş edebilecek kör insanlar için, hem de başka türlü karşılaşacak olan şirketlerin kendileri için önemli bir proje. yeteneklerini ve potansiyellerini kaybetme riskiyle karşı karşıyadırlar. Umarım yaptıklarımız diğer birçok şirkete ilham kaynağı olabilir.”
proje belgeselde anlatılıyorAcne yaratıcı ajansı tarafından oluşturulan ve yönetmen Veronica Ciceri tarafından yönetilen, Dünya Engelliler Günü vesilesiyle kör ve sağır kişilerin erişebileceği bir biçimde sunuldu. Barbara Contini belgeselde şöyle açıklıyor: “Biz kör insanlar imkansız gibi görünen zorlukların üstesinden geldik. Okçulukta İtalyan Paralimpik şampiyonu olmayı başardım, ancak hâlâ ulaşılması gereken birçok hedef var. Aslında hâlâ aşmamız gereken önemli bir engel var: İş dünyasına tam entegrasyon.”
Deloitte Digital’den Federico Besana, “Bu, kendi türünde benzersiz bir proje; teknoloji sayesinde birçok şirketin görme engelli insanları iş dünyasına kabul etmesine olanak tanıyacak yeni bir modelin yaratılmasına katkıda bulunmaktan gurur duyuyoruz” diyor. Gruppo Cap ortağı “Salesforce için katılım anahtar kelimedir ve bu proje, temel bir değere hayat ve somutluk katmanın en iyi yolunu temsil ediyor” diye ekliyor Salesforce İtalya Ülke Lideri Vanessa Fortarezza – Başarılardan gerçekten büyük gurur duyuyoruz. Barbara’ya erişilebilir ve gelişmiş bir çalışma aracı verin”.
En son Istat verilerine göre, 2019 yılında İtalya’da 3 milyon 150 bin engelli vardı; bu rakam nüfusun %5,2’sini oluşturuyordu ve bunların yaklaşık 2 milyonu 15-64 yaş aralığındaydı. Bunlardan sadece %32,2’si engelliydi. Sınırlama olmayan kişilerin %59,8’ine kıyasla ciddi sınırlamalar kullanılıyor. Tamamen veya kısmen kör olan 122 binden fazla kişi var (Invciv emeklilik kayıtlarından Inps verileri, 2018) ve bu kişilerin işsizlik oranı, Kasım 2018 Istat verilerine göre %10,5 olan ulusal ortalamaya kıyasla %70’tir. Rehber Projesi, yatırımlar, inovasyon ve teknoloji aracılığıyla, Barbara’nın kendisine ithaf edilen belgeselde söylediği gibi rakamlardan hareketle engelli bireylere yönelik çalışma dünyasının bakış açısını değiştirmenin mümkün olduğunu göstermektir. böylece İtalyan şirketleri için değerli kaynaklar haline geldi.
2022 sonbaharında doğan Rehber Projesi, Barbara’nın vatandaş isteklerini gerçek zamanlı olarak yönetmek için kullanılan Salesforce CRM platformunu kullanmadaki zorluklarını dinlemenin ilk aşamasını gördü. Şirketler için Salesforce hizmetlerinin uygulanmasında uzmanlaşmış Deloitte Digital ekibi, sistemi daha kapsayıcı ve tamamen erişilebilir hale getirmek için optimize etmek için çalıştı ve Barbara’nın acil durum hizmetleri gibi en acil ve karmaşık görevleri bile yönetmesine olanak tanımak için dijital ‘mimari engelleri’ aştı. , anında ve doğal bir şekilde. Faaliyetin ilk üç ayında Barbara 2552 müdahaleyi tamamen bağımsız olarak yönetti.
Proje aynı zamanda Barbara’nın Cap’in müşterilerini yönetirken günlük olarak kullandığı araçların optimizasyonunu da içeriyordu. “Kör insanlar için çalışmak zorlayıcı olmamalı. Bu nedenle gerçekten yeni bir şey yaratmak istedik – diye açıklıyor Gruppo Cap CIO’su Michele Tessera – Hem yeni olasılıklar ve profesyonel fırsatlarla baş edebilecek kör insanlar için, hem de başka türlü karşılaşacak olan şirketlerin kendileri için önemli bir proje. yeteneklerini ve potansiyellerini kaybetme riskiyle karşı karşıyadırlar. Umarım yaptıklarımız diğer birçok şirkete ilham kaynağı olabilir.”
proje belgeselde anlatılıyorAcne yaratıcı ajansı tarafından oluşturulan ve yönetmen Veronica Ciceri tarafından yönetilen, Dünya Engelliler Günü vesilesiyle kör ve sağır kişilerin erişebileceği bir biçimde sunuldu. Barbara Contini belgeselde şöyle açıklıyor: “Biz kör insanlar imkansız gibi görünen zorlukların üstesinden geldik. Okçulukta İtalyan Paralimpik şampiyonu olmayı başardım, ancak hâlâ ulaşılması gereken birçok hedef var. Aslında hâlâ aşmamız gereken önemli bir engel var: İş dünyasına tam entegrasyon.”
Deloitte Digital’den Federico Besana, “Bu, kendi türünde benzersiz bir proje; teknoloji sayesinde birçok şirketin görme engelli insanları iş dünyasına kabul etmesine olanak tanıyacak yeni bir modelin yaratılmasına katkıda bulunmaktan gurur duyuyoruz” diyor. Gruppo Cap ortağı “Salesforce için katılım anahtar kelimedir ve bu proje, temel bir değere hayat ve somutluk katmanın en iyi yolunu temsil ediyor” diye ekliyor Salesforce İtalya Ülke Lideri Vanessa Fortarezza – Başarılardan gerçekten büyük gurur duyuyoruz. Barbara’ya erişilebilir ve gelişmiş bir çalışma aracı verin”.
En son Istat verilerine göre, 2019 yılında İtalya’da 3 milyon 150 bin engelli vardı; bu rakam nüfusun %5,2’sini oluşturuyordu ve bunların yaklaşık 2 milyonu 15-64 yaş aralığındaydı. Bunlardan sadece %32,2’si engelliydi. Sınırlama olmayan kişilerin %59,8’ine kıyasla ciddi sınırlamalar kullanılıyor. Tamamen veya kısmen kör olan 122 binden fazla kişi var (Invciv emeklilik kayıtlarından Inps verileri, 2018) ve bu kişilerin işsizlik oranı, Kasım 2018 Istat verilerine göre %10,5 olan ulusal ortalamaya kıyasla %70’tir. Rehber Projesi, yatırımlar, inovasyon ve teknoloji aracılığıyla, Barbara’nın kendisine ithaf edilen belgeselde söylediği gibi rakamlardan hareketle engelli bireylere yönelik çalışma dünyasının bakış açısını değiştirmenin mümkün olduğunu göstermektir. böylece İtalyan şirketleri için değerli kaynaklar haline geldi.
2022 sonbaharında doğan Rehber Projesi, Barbara’nın vatandaş isteklerini gerçek zamanlı olarak yönetmek için kullanılan Salesforce CRM platformunu kullanmadaki zorluklarını dinlemenin ilk aşamasını gördü. Şirketler için Salesforce hizmetlerinin uygulanmasında uzmanlaşmış Deloitte Digital ekibi, sistemi daha kapsayıcı ve tamamen erişilebilir hale getirmek için optimize etmek için çalıştı ve Barbara’nın acil durum hizmetleri gibi en acil ve karmaşık görevleri bile yönetmesine olanak tanımak için dijital ‘mimari engelleri’ aştı. , anında ve doğal bir şekilde. Faaliyetin ilk üç ayında Barbara 2552 müdahaleyi tamamen bağımsız olarak yönetti.