Trendyol, 2010 yılında Demet Memnun tarafınca modayı herkes için ulaşılabilir kılmayı hedefleyen bir alışveriş sitesi olarak kuruldu.
Avrupa’daki tüketicilere ulaşmak için değerli bir adım atarak, en.trendyol.com internet sitesini Avrupa’daki 27 ülkenin kullanıcılarının hizmetine açtı.
Çok taraflı bir kuruluş olarak; Trendyol Express, Trendyol Süratli Market ve Yemek, Trendyol Cüzdan ve Dolap üzere uygulamaları vardır. beraberinde moda-tekstil alanında da hizmet eden bir işletmedir.
Müşteri tabanı her ay 1,78 milyondan fazla yeni kullanıcıyla büyüyerek Türkiye’nin en büyük e-ticaret sağlayıcısı haline geldi. 2021 yılında Trendyol, Türkiye’de Decacorn unvanını alan birinci teknoloji şirketi oldu.
Grafik: E-ticaret sitelerinin pazar hisseleri
Trendyol, influencer pazarlaması, düşük fiyatlar ve oyunlaştırma teknikleri yardımıyla tüketiciler içinde son derece tanınan hale geldi. Mükafatlar, kullanıcıları bir uygulamaya nizamlı olarak kullanmaya teşvik ederek müşteri sadakatini güçlendirmenin tesirli bir yoludur. bu türlü kullanıcı bilgilerini toplanır ve sunulan tecrübeler şahsileştirilebilir.
Trendyol Müşteri Sadakatini Nasıl Sağlıyor?
E-ticaret firmaları kullanıcı davranışlarına bakılırsa oyunlaştırma öğelerini eser ve hizmetlerine kanalize etmektedir; kullanıcı oyunlaştırma tekniklerinden mutlu kaldıkça markaya sadakati artar bunun yanında da alışkanlıklar oluşturulması hedeflenir. En sık kullanılan oyun öğeleri, kullanıcıları uygulama ortasında puanlar, düzeyler ve rozetler üzere belli gayelere ulaşmaya teşvik eden ödüllerdir.
Trendyol oyunlaştırma öğelerini, müşterinin keyifli ve uzun vakit geçirmesini sağlarak bununla birlikte bir daha sonraki satın alma konusunda teşvik ederek kullanmaktadır.
Trendyol’un bu hususta en çok kullandığı oyunlaştırma öğeleri;
· Günlük Kuponlar
· Harika İndirim Günleri
· Canlı Yayın indirimleri
· Geri Sayımlar
· Influencer İştirakleri
· Paylaş-Kazan
· İndirim Çarkları
Uygun bir biçimde tasarlanıp uygulanan kupon içerikleri kullanıcılarda ilgi, heyecan ve muvaffakiyet üzere hisler uyandırabilir.
en çok kupon dağıtan e-ticaret sitesi olarak Trendyol; kuponları farklı formlarla müşteriye ulaştırmaktadır.
birtakım kimi takip ettiğiniz bir influencer paylaşımında kimi bazı da izlediğiniz dizide beğendiğiniz bir eserde bulabilirsiniz.
Paylaş – Kazan , Takip Et- İndirimden Faydalan üzere teknikleriyle de rekabet ve iş birliği yapma taraflarına ağırlaşarak alışverişe teşvik eder. Satın aldığın esere ‘Yorum Yaz-Fotoğraf Paylaş’ yahut mağazayı ‘Takip Et’ üzere vazifelere katılarak da kupon kazanabilirsiniz.
Satın alma tecrübelerinde mükafatlar, fırsatlar, ilerleme çubukları ve geri sayımlar ile oyunlaştırmak, terk edilen alışveriş sepetlerinin sayısını azaltmaya yardımcı olmaktadır. Trendyol müşterileri kazandıkları kuponlardan keyifli bir alışveriş tecrübesiyle ayrılmaktadır.
Bu yazı Gamfed Türkiye Gönüllülerinden Hadiye Özdemir’in katkılarıyla yazılmıştır.
Twitter
Instagram
Linkedln
Avrupa’daki tüketicilere ulaşmak için değerli bir adım atarak, en.trendyol.com internet sitesini Avrupa’daki 27 ülkenin kullanıcılarının hizmetine açtı.
Çok taraflı bir kuruluş olarak; Trendyol Express, Trendyol Süratli Market ve Yemek, Trendyol Cüzdan ve Dolap üzere uygulamaları vardır. beraberinde moda-tekstil alanında da hizmet eden bir işletmedir.
Müşteri tabanı her ay 1,78 milyondan fazla yeni kullanıcıyla büyüyerek Türkiye’nin en büyük e-ticaret sağlayıcısı haline geldi. 2021 yılında Trendyol, Türkiye’de Decacorn unvanını alan birinci teknoloji şirketi oldu.
Grafik: E-ticaret sitelerinin pazar hisseleri
Trendyol, influencer pazarlaması, düşük fiyatlar ve oyunlaştırma teknikleri yardımıyla tüketiciler içinde son derece tanınan hale geldi. Mükafatlar, kullanıcıları bir uygulamaya nizamlı olarak kullanmaya teşvik ederek müşteri sadakatini güçlendirmenin tesirli bir yoludur. bu türlü kullanıcı bilgilerini toplanır ve sunulan tecrübeler şahsileştirilebilir.
Trendyol Müşteri Sadakatini Nasıl Sağlıyor?
E-ticaret firmaları kullanıcı davranışlarına bakılırsa oyunlaştırma öğelerini eser ve hizmetlerine kanalize etmektedir; kullanıcı oyunlaştırma tekniklerinden mutlu kaldıkça markaya sadakati artar bunun yanında da alışkanlıklar oluşturulması hedeflenir. En sık kullanılan oyun öğeleri, kullanıcıları uygulama ortasında puanlar, düzeyler ve rozetler üzere belli gayelere ulaşmaya teşvik eden ödüllerdir.
Trendyol oyunlaştırma öğelerini, müşterinin keyifli ve uzun vakit geçirmesini sağlarak bununla birlikte bir daha sonraki satın alma konusunda teşvik ederek kullanmaktadır.
Trendyol’un bu hususta en çok kullandığı oyunlaştırma öğeleri;
· Günlük Kuponlar
· Harika İndirim Günleri
· Canlı Yayın indirimleri
· Geri Sayımlar
· Influencer İştirakleri
· Paylaş-Kazan
· İndirim Çarkları
Uygun bir biçimde tasarlanıp uygulanan kupon içerikleri kullanıcılarda ilgi, heyecan ve muvaffakiyet üzere hisler uyandırabilir.
en çok kupon dağıtan e-ticaret sitesi olarak Trendyol; kuponları farklı formlarla müşteriye ulaştırmaktadır.
birtakım kimi takip ettiğiniz bir influencer paylaşımında kimi bazı da izlediğiniz dizide beğendiğiniz bir eserde bulabilirsiniz.
Paylaş – Kazan , Takip Et- İndirimden Faydalan üzere teknikleriyle de rekabet ve iş birliği yapma taraflarına ağırlaşarak alışverişe teşvik eder. Satın aldığın esere ‘Yorum Yaz-Fotoğraf Paylaş’ yahut mağazayı ‘Takip Et’ üzere vazifelere katılarak da kupon kazanabilirsiniz.
Satın alma tecrübelerinde mükafatlar, fırsatlar, ilerleme çubukları ve geri sayımlar ile oyunlaştırmak, terk edilen alışveriş sepetlerinin sayısını azaltmaya yardımcı olmaktadır. Trendyol müşterileri kazandıkları kuponlardan keyifli bir alışveriş tecrübesiyle ayrılmaktadır.
Bu yazı Gamfed Türkiye Gönüllülerinden Hadiye Özdemir’in katkılarıyla yazılmıştır.
Linkedln